ایپل نے پانی سے خراب آئی فون کی مرمت سے انکار کرنے پر مقدمہ دائر کردیا

کے خلاف مقدمہ دائر کیا گیا ہے سیب نیو یارک کے جنوبی ضلع کے لئے امریکی ضلعی عدالت میں ، کمپنی پر صارفین پر گمراہ کرنے کا الزام عائد کرتے ہوئے جب یہ بات آتی ہے کہ ان کے آئی فون اصل میں کتنے پانی سے مزاحم ہیں۔
مدعی ، انتونیٹ اسمتھ کے لئے ، یہ سب اس وقت شروع ہوا جب اس کا اپنے ہی فون 8 سے کوئی واقعہ ہوا تھا۔ آلہ کو آئی پی 67 (30 منٹ کے لئے 1 میٹر پانی سے کم پانی سے بچنے والا) درجہ دیا گیا ہے ، اور اسمتھ کا دعوی ہے کہ وہ اسے اس کمپنی کے ساتھ مستقل طور پر استعمال کررہی ہے۔ جاری کردہ درجہ بندی ، جس کی خریداری کے وقت اسے اشتہار دیا گیا تھا۔
تاہم ، اسمتھ & apos کا آئی فون مناسب طریقے سے کام کرنے میں ناکام رہا ، اور جب وہ اسے ایپل لے گیا تو انہوں نے پانی کو پہنچنے والے نقصان کی بنا پر اس کی کوریج سے انکار کردیا۔
ایپل کھلے عام اعلان کرتا ہے کہ اس کے آئی فونز کتنے پانی سے مزاحم ہیں ، حتی کہ یہاں تک کہ جدید ترین آئی فون 12 کے لئے 6 میٹر کی گہرائی کا دعویٰ بھی کر سکتے ہیں۔ تاہم ، ایپل نے کبھی بھی اپنے آلات کو واقعی پنروک— صرف پانی مزاحم نہیں کہا ، بلند آواز کے باوجود 'گہرائی کے دعوے. اور ، بہت سے دوسرے اسمارٹ فون مینوفیکچررز کی طرح ، یہ بھی پانی سے خراب فونز کی وارنٹی کوریج فراہم نہیں کرتا ہے۔
مزید پڑھ: ریڈیکل ٹیسٹ سے پتہ چلتا ہے کہ ایپل نے ریکارڈ آئی فون 11 پرو پانی کی مزاحمت کو کم کیا
2006 کے بعد تیار کردہ تمام آئی فونز میں بلٹ ان مائع رابطے کا اشارے (یا LCI) ہوتا ہے تاکہ مرمت کرنے والے تکنیکی ماہرین کو فوری طور پر آگاہ کیا جا water کہ آیا فون نے کبھی پانی داخل کیا ہے۔ اگر عام طور پر سفید LCI نے پانی پر ردعمل ظاہر کیا ہے اور سرخ ہو گیا ہے تو ، فون & apos کی وارنٹی خود بخود سرزد ہوجاتی ہے اور مالک کو کوریج دینے سے انکار کردیا جاتا ہے۔اینٹونیٹ اسمتھ نے پانی کے خلاف مزاحمت کے دعوؤں میں گمراہ کن اشتہار دینے پر ایپل کے ساتھ معاملہ اٹھایا۔ قانونی چارہ جوئی میں کہا گیا ہے کہ کمپنی اس کے اشتہار میں یہ واضح طور پر واضح نہیں کر رہی ہے کہ لیب میں حاصل کی جانے والی محفوظ گہرائیوں کو انتہائی کنٹرول شدہ حالات کے ساتھ ساتھ آست پانی کا استعمال کرنے کے ساتھ جانچا گیا تھا - ایسی چیز جس کو حقیقی دنیا تک نہیں پہنچایا جاسکتا ہے۔ صورتحال
اگر کسی دوسرے وسیلہ سے پانی فون پر پھیل جاتا ہے ، جیسے سمندر یا ندی کا پانی ، تو نمک اور معدنیات 1 میٹر پانی سے بھی کہیں کم اہم نقصان پہنچا سکتے ہیں ، یہی وجہ ہے کہ ایپل اپنی چھوٹی پرنٹ میں جان بوجھ کر وسرجن کی حوصلہ شکنی کرتا ہے۔
مزید پڑھ: آئی فون ایکس ایک ندی میں دو ہفتے زندہ رہتا ہے
تاہم ، اسمتھ نے دعوی کیا ہے کہ آئی پی 67 کے پانی کی مزاحمت کے اشتہارات نے آئی فون 8 خریدنے کے ان کے فیصلے کو نمایاں طور پر متاثر کیا۔ نتیجہ کے طور پر ایپل نے اپنے فون کو اس درجہ بندی کے مستقل استعمال کرنے کے بعد بھی مرمت فراہم کرنے میں ناکامی کی ، اور ناجائز طور پر اسے مجبور کیا کہ مرمت کے اخراجات کے ذریعے مالی نقصان اٹھانا پڑے۔ فعالیت میں کمی ، دوبارہ فروخت کی کم قیمت اور / یا کسی نئے آلے کی خریداری۔
اگرچہ اس بات کو ثابت کرنا مشکل ہوسکتا ہے کہ اسمتھ نے دراصل ایپل اور آپ کی سفارش کے مطابق اپنا آلہ استعمال کیا تھا ، لیکن وہ 13 صفحات پر مشتمل فائل میں دعویٰ کررہی ہے کہ وہ اسی طرح سے موجود دیگر تمام افراد کی جانب سے 'ایکشن کو طبقاتی کارروائی میں تبدیل کرنے کی کوشش کر رہی ہے۔ ' وہ ایپل سے اپنے عدالتی اخراجات اور ہرجوں کی ادائیگی اور اس کی مارکیٹنگ کی حکمت عملیوں کو تبدیل کرنے کا مطالبہ کررہی ہے ، اس سے عدالت کی جانب سے دی جانے والی کسی بھی طرح کی ریلیف۔
گزشتہ سال، ایپل کو m 10 ملین جرمانہ عائد کیا گیا (بارہ ملین امریکی ڈالر) اطالوی ریگولیٹرز نے اسی طرح کی بدکاری کا حوالہ دیتے ہوئے ، دعوی کیا کہ ایپل آئی فونز کی پانی کی مزاحمت کی درجہ بندی کو بڑھا چڑھا کر پیش کررہا ہے اور پانی کے نقصان کی وجہ سے صارفین کی کوریج کو غیر منصفانہ طور پر انکار کرتا ہے۔

سمتھ وی ایپل بذریعہ مکی کیمبل